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金山网讯 日前,我市一位白叟乘坐公交时不小心迷路,还有一位乘客丢失手提袋。在公交公司作业人员的合力协助下,白叟顺畅回家,乘客也找回丢失手提袋。
10月23日16时30分左右,一位白叟仓促赶到8路公交科技新城西园终点站向站务员张春兰求助,称其垂暮的老伴疑似迷路在8路公交沿线。
接到求助后,张春兰当即发动应急呼应,快速确认白叟提及的方针车辆,发现该车辆已抵达金山公园终点站。得知状况后,该车乘务员迟沁妍与驾驭员刘寅第一时刻下车,在金山公园场站周边打开详尽搜索,走运的是在离金山公交场站不远的小区内找到了迷路白叟。18时20分,载着迷路白叟的8路公交车回来科技新城西园公交站。车门敞开瞬间,求助人看到老伴安然无恙后,激动得紧握公交作业人员的手连连道谢。
10月26日晚,镇江火车站北广场公交站房里也演出温暖一幕,站务员伏和华抛弃歇息,驾驭员蔡浩自动接力,联手为乘客寻回失物。
当晚10时10分,伏和华完毕作业,正准备骑车回家,却被一名神态着急的乘客拦下。该乘客称,她乘坐3路公交车下车时,不小心将装有重要私人物品的袋子遗落在车上,急需协助。得知状况后,伏和华当即回来站房展开排查。经过详尽核对行车记载,她敏捷确认失物或许地点的车辆自编号35807的3路公交车,当班驾驭员为蔡浩。在确认车辆方位及预估返程时刻后,伏和华没有让乘客单独等候,“您定心,东西在车上丢不了,蔡师傅正往回赶,我陪着您等。”一句朴素的许诺,缓解了乘客着急的心境。
不久后,蔡浩驾驭车辆回来场站,刚停稳便手持乘客丢失的袋子箭步走向乘客。经现场清点,袋内物品完好无缺。失主接过合浦还珠的物品,再三向伏和华、蔡浩表达感谢。
这两场“爱心接力”,虽为普通善举,却生动显示了镇江公交人的工作素质与服务初心,也为城市传递了文明与温暖。(丁平 记者 单杉)