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路遇别人需求协助时，你会怎样做？青岛真情巴士集团这两位驾驶员给出了暖心答案。
“这种正能量，真是值得表彰，他的行为感动了整个车厢的乘客”近来，青岛真情巴士集团的作业人员收到了市民高女士的表彰电话。电线路公交驾驶员刘成龙协助耐性照料车厢内的走失白叟善行。
8月23日19点55分左右，刘成龙驾车履行由青岛真情巴士集团发往星光岛首末站的运营使命，当车辆运行至新城吾悦广场站点时，上来一位手拿编织袋的白叟。刘成龙关心问道：“大叔，您要到哪里？”白叟操着外地口音答复：“去河南劳务市场。”“大叔，这是60路车，途经站点没有劳务市场，您别坐错车了！”忧虑白叟坐错车辆，刘成龙再次承认白叟目的地。但白叟仍说要去劳务市场，表情充溢苍茫。刘成龙问道：“大叔，你该不会是走失了？你家是哪里的？”“嗯，好像是走失了，我家是济宁的。”白叟这才想到自己走失。此刻天色已晚，刘成龙不定心白叟单独下车，便征得乘客赞同后拨打110报警电话，向警方阐明状况并恳求协助。应民警要求，刘成龙原地等候110到来，一同，协助车内需求换乘的乘客顺畅转乘。
等候期间，刘成龙屡次问询白叟住址及家族电话，均未得到必定作用信息。白叟表明，自己出门忘掉带手机，记不清儿子的电话和地址，身上也未带着任何证件。见白叟有些不安，刘成龙便陪在白叟身边一边安慰白叟，一边与他谈天，像对待亲人相同对待他，让白叟感受到温暖与安心。
看着白叟拿着水杯但嘴唇干裂，刘成龙问道：“大叔，杯子里还有水吗？”白叟摇头，刘成龙便拿起自己水壶里的温水给白叟倒水喝。“大叔，先喝点水吧，水是温的，刚好能喝。”刘成龙又关心问道：“大叔，晚上吃饭了没有？身上有钱吃饭吗？”白叟表明没吃晚饭，身上只要10元钱。为了给白叟饭钱，刘成龙向车内乘客求助，“各位乘客，请问谁有现金跟我换一下，我扫码付出给你们，我给白叟拿点钱让他吃饭。”
随后，刘成龙将从热心乘客处换来的100元现金交给白叟，并吩咐道：“大叔，你把这个钱收好，藏着买饭吃！”“谢谢你啊，孩子，那我怎样还你钱？”白叟接过钱当心问道。“不必还我，大叔，钱您藏着就行，今后可别再自己走丢了！”刘成龙微笑着说。
一杯温水、一张百元大钞，刘成龙的暖心行为不只温暖了走失的白叟，也让车内乘客对他连连点赞，“这师傅真不错”“遇上这么个好意的师傅真是不容易”“真情巴士总干这样的好事儿”车厢里充溢乘客对刘成龙的赞赏声。
几分钟后，民警抵达现场，刘成龙将白叟交给了作业人员。因为车内还有乘客等候，在向差人阐明状况后，刘成龙便持续履行当日营运使命。
本觉得仅仅一件小事，刘成龙并未跟人特别讲起。没想到的是，他协助走失白叟的行为让其时在车厢的高女士非常感动，特别为他打了表彰电话，“师傅的这种正能量真的值得表彰，从一个人的素质就能看出来你们单位这样的好师傅坑不止一个！”言语之间都表达着高女士对刘成龙行为的赞扬，以及她对真情巴士的必定和认可。“我家里也有爸爸妈妈，看着白叟那么晚了还在外面，水也没有，饭也没有，挺疼爱的。对我而言这仅仅一件小事，不管何时我遇到了这种作业我都会伸手去协助的。”刘成龙表明。
近来，在线路公交车内上演了公交司机热心救人的温暖一幕。一位晚年乘客失掉认识动弹不得，当班驾驶员类成华及时出手相助，助人行为获白叟家族连连感谢。“谢谢你啊，师傅，真是幸亏有你”
当天上午9点46分左右，类成华驾车履行由上流汇发往荒里的运营使命，当车辆运行至戴戈庄社区站点时，一名晚年男性乘客从座位动身呼叫老伴下车，见老伴双手紧握车内扶杆没有反响，他便走上前用手拉其臂膀，这才发现老伴此刻认识不清醒，双臂生硬、无法举动。注意到车厢内的反常后，类成华将车安全停稳后，当即动身上前检查状况。见大姨身体生硬，神情恍惚，类成华轻拍大姨膀子叫道“大姨，大姨，您能听见吗？”但是大姨仍未给出反响，类成华在寻求家族定见后拨打了120急救电话。等候期间，类成华双手扶住大姨，并不断呼喊企图唤醒其认识，大姨的老伴在类成华的提示下也通知了自己的孩子。车厢内一名热心女乘客见状一同参加到救助过程中，她坐在大姨身边抱住她的身体，避免其摔落到地上。
看到有人协助照料大姨，类成华及时将车厢内状况上报，并向车内乘客做好解说作业，一同活跃协助车内需求换乘的乘客顺畅转乘。回到车厢的类成华又拿出自己的记事本给大姨扇风透气，并不断安慰大叔心情。“大叔，没事，120一会就到了，咱们陪你一同等着，别忧虑。”没过一瞬间，类成华发现大姨逐步康复了认识。“睁眼了！大姨睁眼了！大姨，你好点了吗？”她不住地呼喊着大姨，让其坚持清醒。几分钟后，大姨的女儿赶到，她表明晰自己哥哥也立刻就到，受大姨家人托付，类成华取消了120求助，并与白叟女儿一起搀扶其下车，让她坐在公交站座椅上等候家族到来。
见白叟状况逐步安稳，且已有家人陪同，类成华静静回到车厢预备持续履行营运使命。没想到大姨的老伴又特意来到前门上车处向类成华表明感谢，“谢谢姑娘，真是谢谢你让咱们，今日幸亏有你！”“不必谢，看到大姨能安全无恙，我也就定心了。”类成华笑着挥手表明。
生射中的每一刻感动，都如繁星装点夜空。多年来，真情巴士饯别尊老爱小优良传统，致力于将1400余辆公交车都打造成白叟、儿童等特别集体的“避风港”，年均协助60余位失智白叟、80余名儿童安全与家人聚会，以亲情服务传达温暖，以真情之声传递文明。