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“这‘福’字贴在家里必定喜庆,红包上的小马图画线日,在国网兰州供电公司东岗供电营业厅,市民张大爷接过新春礼包,笑容满面地对工作人员说道。当日,该公司向到厅客户赠送定制新春礼盒,实在开端发动 “暖冬供电·福伴新春” 客户关心活动。
国网兰州供电公司员工在东岗供电营业厅向客户赠送定制新春礼盒,实在开端发动 “暖冬供电·福伴新春” 客户关心活动。马菲菲摄
“春联字句大气,‘年月安定人健康’正合心意!”刚收取礼包的李阿姨展现着春联说,“从前自己挑春联总犯难,本年供电公司直接把‘福’送到手上,连红包都印着属相马,孩子们抢红包都更高兴!”一旁的商户王先生也表明:“礼包不但有年味,里头的 ‘连心桥员服务电话卡’ 最有用——新年用电顶峰,有专人联络,心里结壮!”
本次定制新春礼包合计18000份,由该公司所属6个供电分公司、4个县公司及客户服务中心同步派送。礼包既弥漫节日气氛,又统筹有用与暖心:春联上“安居乐业”“韶光静好家温暖”传递祝福,烫金“福”字喜庆吉利,卡通属相马红包生动应景,精巧台历翻启新年期盼;“旗开得胜”主题手提袋 则将这份心意妥善收纳。礼包内还特别附上 “连心桥员服务电话卡” ,便利客户随时咨询用电问题,既送上节日祝福,也供给全天候服务保证。除到厅客野外,国网兰州供电公司还将经过台区司理上门、社区服务站发放等方法,将礼包送至茕居白叟、企业客户等集体手中。
“曾经只觉得供电公司是‘电管家’,现在连新年的祝福和贴身服务都同时送到家!”张大爷将礼包捧在怀中连连称谢。从线路巡检保证新年电力供应,到定制礼包传递温情,国网兰州供电公司将 “服务”融入年俗,让这个新年既有 “满格电”的牢靠,也有 “接地气”的温暖。
下一步,国网兰州供电公司将以此次新春礼包派送活动为关键,聚集新年期间客户用电高频需求,统筹展开节前用电安全危险危险专项排查等系列便民服务,树立客户的实在需求台账,为茕居白叟、小微企业等集体供给 “1对1”专属服务,以 “满格电”看护万家灯火,用 “心服务”温暖新春佳节,实在把供电企业的关心送到客户心田上。(马菲菲)